Produktanmeldelser af e-handel - praktiske tip af Semalt

Produktanmeldelse har vist en blandet reaktion blandt e-handelsejere. Mens anmeldelser skaber tillid til nogle af online-forretningens spillere, der bliver positive til at tale om deres produkter for nogle, hvis anmeldelser er dårlige skræmmer kunderne væk fra butikkerne. Denne artikel tjener dog til at uddanne og gendanne tro blandt butikkejere, der fik negativ feedback fra online-shoppere.

Michael Brown, Customer Success Manager for Semalt Digital Services, forklarer, hvordan både negative og positive produktanmeldelser har indflydelse på webstedets trafik.

Værdien af produktanmeldelser

Statistik viser, at omkring 63 procent af onlinekunderne foretrækker at købe online fra butikker, der har en dedikeret sektion til produktanmeldelser på webstedet. På trods af at gennemgangssektionen er grundlæggende for kunderne til at udtrykke deres taknemmelighed eller frustration over produktet, afspejler nogle af kommentarerne i disse artikler ikke sandheden om en klients oplevelse. Ejere skal holde op med at bekymre sig om de negative svar, fordi udtalelsen muligvis ikke afspejler hele sandheden om kundeoplevelse.

Dårlige anmeldelser er ikke dårlige

Ejere af onlinebutikker, der modtager dårlige anmeldelser, skal ikke gider. Undersøgelser viser, at dårlige anmeldelser slet ikke er dårlige, da op til 86 procent af de mennesker, der handler online, køber varer med dårlige anmeldelser. Cirka 95 procent af de mennesker, der køber online, stoler ikke på gode anmeldelser om produkter, de ønsker at købe. Produktstjerneklassificering er tvivlsom og virker ikke realistisk og holder derfor kunder væk.

Anmeldelser Øg rangeringen af søgemaskiner

Vedtagelsen af SEO-mekanismen til søgemaskiner dikterer, at jo mere indhold der er om et produkt på internettet, jo lettere bliver indholdet benyttet til søgemaskiner. SEO kræver, at hyppigheden af nøgleord eller søgbare strenge på nettet er mere for at øge websynligheden af webstedet. Kommentarer, uanset om de er dårlige eller gode, øger antallet af omtaler af produktet eller det bestemte websted, hvilket øger chancerne for at tiltrække trafik.

Kommentarer Gør kunderne engagerede

Brug tilstedeværelsen af kunder, der bruger tid på hjemmesiden for at skabe loyalitet og tillid. De fleste ejere af e-handelsvirksomhed oplever et stigende antal trafik ved at engagere sig i mennesker, der besøger og kommenterer deres websted. Kunder får klar information om produkterne, og til gengæld er de klar til at vende tilbage igen for at købe varer.

Opmuntrer anmeldelser fra kunder

De fleste onlinekunder elsker at læse anmeldelser, som andre kunder har efterladt for at få deres beslutning om at købe produktet. Det er værd at bemærke, at nogle aktive læsere undlader at give deres kommentarer og anmeldelser. At få anmeldelser og kommentarer er med til at øge produktets onlinestatus og endda SEO-behandlingen af webstedet og er derfor værd at tilskynde.

Konklusion

E-handel kræver anvendelse af revisionsgeneratorer for at give et højere SEO-resultat. Opmuntring af kunder til at gennemgå produkterne gennem indbyggede e-mail-systemer, der sender påmindelser, kan øge antallet af anmeldelser. Gør slip af anmeldelser for at være sjove og lette at modtage flere fordele fra kommentarerne, mens du øger webstedets SEO.

mass gmail